12月15日，上海一名高中生刘同学为母亲购买康乃馨庆祝生日，结果却收到了一束菊花，并标记着“缅怀逝者”等字样。 后续店家意识到问题后，补发了两束鲜花，但被刘同学拒收了。
刘同学将他的遭遇发布到了个人社交媒体，他在帖子中描述道：“我认为这不吉利，也不尊重我母亲，但商家在电话里骂我，并且在淘宝以我签收菊花为由拒绝退款，并且他们购买了许多水军，在我帖子下评论，说是骑手的锅，但我和骑手确认过，并不是他们的责任。”
△刘同学下单康乃馨却收到菊花。
12月16日，媒体记者联系到刘同学，其表示，自己是一名高中生，本来当天要去学校的，因为这件事情需要处理，就没有去学校。
据刘同学讲述，因为自己签收了菊花，店家拒绝退款。发帖后，不断地接到陌生电话，他认为这些电话是商家安排的。
△店家发文回应此事。
网友：这是鲜花行业大忌
有网友认为，在涉及特定寓意的鲜花行业，此类错误非同小可，是大忌。
同时，也有声音认为，事件可能源于分拣与配送的连环差错，属无心之过。但这不改变商家应妥善处理、平息风波的责任。
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综合自潇湘晨报
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